In april 2004 is een gebruikersonderzoek
gehouden onder de bezoekers van de
Studiezalen, de Elektronische Bibliotheek
en het Uitleenbureau van de UB Groningen.
Het onderzoek leverde veel gegevens op
voor het beleid van de bibliotheek, temeer
omdat veel bezoekers gebruik maakten
van de mogelijkheid bepaalde antwoorden
toe te lichten. 999 bezoekers van de
Studiezalen en Elektronische Bibliotheek
en 200 bezoekers van het Uitleenbureau
vulden een enquête in.