Kristien Piersma k.i.piersma@rc.rug.nl
Niet alleen het voorjaar valt vroeg dit jaar, ook de bekende blauwe
envelop lag in januari al op de deurmat. Zonder aangiftediskette. Ik
word ?uitgenodigd? om over 2001 elektronisch aangifte te doen. Er staat
wel een plaatje van de diskette op het aangifteformulier, maar de echte
diskette ontbreekt. Nou heb ik thuis wel een computer, maar geen
internetaansluiting. Daarom wil ik graag een diskette! Dat ik die
aangiftediskette niet automatisch krijg, heb ik waarschijnlijk te danken
aan een ?goede vriend? die mijn belastingaangifte twee jaar geleden via
internet heeft verstuurd. Vorig jaar was hij ineens met de noorderzon
vertrokken (zonder mijn spaarcenten gelukkig).
Met de leus ?Leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker? in het
achterhoofd, heb ik toen zelf maar een poging gewaagd en het is me
aardig gelukt (ik was niet ontevreden met het resultaat). Wel was het
bestellen van de aangiftediskette een probleem: die kwam maar niet.
Uiteindelijk heb ik het aangifteprogramma op het werk (buiten
kantooruren uiteraard) van internet gedownload en alles zelf op een
diskette gezet en op de bus gedaan (versturen via internet kan alleen
met modem, die heb ik niet op m?n werkplek). Kan ook, maar dit jaar wil
ik graag een aangiftediskett
.
?Goedemiddag, welkom bij de belastingdienst-bestellijn.? Natuurlijk,
een bandje. ?Toets uw volledige tien-cijferige
telefoonnummer in? Dit nummer moet horen bij het adres waarop u uw
bestelling wilt ontvangen.?
Oh, ik heb mezelf de laatste tijd niet zo vaak
gebeld. Eh, 050312, ach nee, dat is het oude nummer. Backspace, waar is
de Backspace? Geen Backspace op deze telefoon. Wacht, ze gaat verder.
?Bij het door u opgegeven telefoonnummer kunnen wij geen adres- en
woonplaatsgegevens vinden in het KPN-telefoonnummerbestand. Probeert u
het nog eens.? Gelukkig, een herkansing.
?Toets uw volledige tien-cijferige telefoonnummer in? Dit nummer moet
horen bij het adres waarop u uw bestelling wilt ontvangen.? Nu even de
kop erbij, 0503184345. ?Het geregistreerde telefoonnummer luidt:
0503184345.? Ja, dat is ?m.
?Is dit juist, toets 1, om het
telefoonnummer opnieuw in te toetsen, toets 2.? Het komt er als 驮 zin
uit, ik kies toch maar voor toets 1. ?Voor de bestelling van 驮 of
meer aanvullende toelichtingen, toets 1. Om uw aangifte te wisselen voor
een ander biljet, toets 2. Als u een T-, een TJ- of een TH-biljet wilt
aanvragen, toets een 3, voor overige bestellingen, toets een 4.? Niks
over een diskette gehoord, dan maar toets 4.
?Als u een
belastingdienst-diskette wilt aanvragen, toets een 1. Als u een
formulier ?Voorlopige teruggaaf? wilt aanvragen, toets een 2. Als u een
coupon voor de elektronische handtekening wilt aanvragen, toets een 3.
Voor overige bestellingen, toets een 4.? Yes! Een makkie: toets 1.
?Als u een diskette ?Voorlopige teruggaaf 2002? wilt aanvragen, toets
een 1. Als u een aangifte-diskette over het jaar 2000 wilt aanvragen,
toets een 2. Als u een aangifte-diskette over het jaar 2001 wilt
aanvragen, toets een 3.? Allemaal diskettes. Wat was het verschil? Ja!
Het jaartal. Het gaat om 2001, dus dat was toets 3. ?De door u
geselecteerde diskette is momenteel niet voorradig. We verwachten dat de
diskette weer voorradig zal zijn per? 4 februari.? Tuurlijk, heb ik
weer. Maar, het is nu 5 februari, dus?
?Wilt u de diskette nu toch bestellen zodat u hem ontvangt zodra deze
voorradig is, toets 1. Om de diskette niet te bestellen, toets 2?. Dat
is niet moeilijk: toets 1! ?Uw aanvraag wordt zo spoedig mogelijk
naar u toegestuurd. Wij wensen u nog een prettige dag.?
Als het net als vorig jaar een maand duurt, ben ik nu w謠mooi op
tijd.